在新診所進行首次牙科諮詢——尤其是在您不流利掌握當地語言的國家——是一個值得在踏入診所前先充分了解的體驗。本指南將詳細說明您首次造訪 Rodin Dental Office Tokyo 時會發生的每一個步驟：如何準備、需攜帶什麼、60-90 分鐘的看診內容、費用，以及最重要的——您離開時會取得什麼。
首次諮詢有兩種途徑：免費的線上諮詢（透過網路表單提交照片與簡要病史，醫師通常會在 48 小時內以書面回覆），以及親自看診（¥19,900，完整診斷檢查）。多數國際患者會先從線上開始，等初步計畫以書面形式達成共識後，才預約親自看診。
本文所提及的價格與療程時間皆為一般估算。個別情況有所差異；具體建議需經親自評估。
諮詢前——準備事項
選項 A——先從免費線上諮詢開始
多數國際患者會以線上諮詢作為第一步。網路表單填寫只需 5-10 分鐘——您上傳目前的笑容照片（自拍即可；我們會提供拍攝指引）、以自己的話描述您的問題，並分享任何相關病史。由醫師——而非協調人員——審閱您的案例，通常會在 48 小時內以書面形式回覆初步治療計畫。線上諮詢不收費，亦無須承諾繼續進行。
選項 B——直接預約親自診斷看診
若您已在東京或即將前往，可直接透過我們的網站預約親自看診。¥19,900 的費用涵蓋完整診斷檢查；除此費用外，您無須額外支付線上諮詢費。
當天需攜帶的物品
- 附照片身分證件（國際患者請攜帶護照或在留卡；在日居民請攜帶日本駕照或 My Number 卡）
- 若計劃申請保險理賠，請提供保險資料——國際保險卡資訊、保單號碼，以及任何預先核准文件
- 目前用藥清單，包括非處方藥、保健食品與娛樂性物質（後者將嚴格保密，僅用於鎮靜安全篩檢）
- 前任牙醫的近期牙科記錄（若有）——尤其是過去 12 個月內的 X 光影像與任何治療計畫文件
- 過往 CT 影像（請以 CD 或 USB 隨身碟攜帶；我們可讀取大多數 DICOM 格式影像）
- 您希望在看診時提問的問題清單
- 若您希望首次看診有人陪伴，歡迎攜帶親友同行
看診前的生活習慣
- 看診前 24 小時避免飲酒（有助於牙齦組織的準確評估）
- 如有可能，看診前 1-2 小時食用少量餐點——空腹進行長時間看診較不舒適
- 正常刷牙與使用牙線；看診前無須進行深層清潔
- 提早 10-15 分鐘抵達，以從容填寫病歷表格
諮詢期間——逐步流程
典型的首次親自諮詢時間為 60-90 分鐘，依循下列四步驟流程。節奏會視您的情況調整——單純案例接近 60 分鐘結束；複雜的多療程情況則會較長。
步驟 1——迎接、文件確認與簡要病史（10-15 分鐘）
櫃台以英語迎接您，協助完成任何剩餘的病歷表項目，並確認您的聯絡資料與保險資訊。您將被引導至獨立的診療室——Rodin 所有諮詢與治療皆於獨立診療室進行，而非開放式診療椅。
步驟 2——全面臨床檢查（20-30 分鐘）
臨床團隊會在獨立空間內進行全口評估。檢查通常包括：
- 目視檢查每顆牙齒、牙齦邊緣與軟組織區域
- 牙周探測——測量每顆牙齒周圍的牙齦囊袋深度（會有輕微不適但不會疼痛）
- 咬合分析——檢查上下牙齒的咬合方式
- 顳顎關節（TMJ）評估
- 數位口內照片——供您留存記錄並用於治療計畫
- 於必要時使用 Medit i700 無線掃描儀進行口內 3D 掃描（單顆牙齒缺失、矯正或微笑改造規劃）——全口掃描可於五分鐘內完成，無須印模材料
- 視需要進行數位 X 光（全口環狀、單顆咬合翼、根尖周圍）
- 若您的情況需要，將進行 3D CT 掃描（典型用於植體規劃、複雜根管治療或手術案例）
步驟 3——與醫師討論（15-25 分鐘）
醫師會在獨立空間內與您回顧檢查結果。這是諮詢的核心對話階段：說明發現的問題、有哪些治療選項、為何某種方式優於另一種、每種選項的費用，以及時程規劃。語氣以提供資訊為主，而非指示性——國際患者通常會獲得兩到三種選項供其選擇，而非只能接受或拒絕單一建議。
步驟 4——書面治療計畫（10-15 分鐘）
離開前，您將獲得一份英文書面治療計畫。該計畫記錄了檢查發現、建議的治療選項、將使用的材料與品牌、每個選項的逐項費用估算，以及建議的看診時程。您可帶回家參考；當天並無須做出決定。
首次諮詢費用為何？
首次親自診斷看診——¥19,900
¥19,900 的費用涵蓋全面，包括 60-90 分鐘看診的所有內容：
- 由醫師（非牙科衛生師）執行的全口臨床檢查
- 依臨床需要進行的數位 X 光攝影
- 若您的情況需要，將進行 3D CT 掃描
- 口內攝影
- 適當情況下的微笑模擬（用於美學／修復規劃）
- 附逐項費用估算的書面治療計畫
- 與醫師的問答時間
診斷看診本身無任何附加費用。若您的案例需要後續影像或專科轉診，這些費用會列於您帶回家的書面治療計畫中——是否進行由您決定。
免費線上諮詢——¥0
看診前的線上諮詢完全免費。您可藉此確認 Rodin 是否適合您的案例，再決定是否承擔親自看診費用。兩者並非重複——先進行線上諮詢的患者在親自診斷看診時通常準備得更為充分。
諮詢之後會發生什麼？
若您決定進行治療
- 治療排程——配合您的旅行行程（旅遊患者）或您的當地行程（東京居民）
- 說明付款方式：信用卡（Visa、Mastercard、American Express、JCB）、銀行匯款（在地患者使用日本振込、海外患者使用國際電匯）、現金（僅限日圓）
- 依您的案例提供術前指示——術前幾日的注意事項、需攜帶物品、若涉及鎮靜的禁食要求
- 對於牙科旅遊患者：行程協調支援、步行可達的合作飯店推薦
若您希望多些時間考慮
- 書面計畫屬於您——可帶回家、與家人分享、向其他診所尋求第二意見
- 許多國際患者以 Rodin 的計畫作為基準，比較母國或其他國家的報價
- 您可隨時透過電子郵件、WhatsApp 或 LINE 與我們聯絡提出後續問題——通常在營業時間內回覆
- 無後續銷售壓力：諮詢後我們不會主動致電或發送糾纏式電子郵件
看診期間的語言支援
Rodin 預設以英語進行所有諮詢與治療計畫。除英語外的多語支援可依需求提供——請於預約時確認您偏好的語言，以便我們安排對應的看診團隊。
- 英語（主要）——臨床檢查、治療計畫、同意書、術後指示
- 日語（母語）——適用於偏好以日語溝通的日本居民或訪客
- 簡體中文（简体中文）——常見於中國大陸訪客與華裔外籍人士
- 繁體中文——適用於台灣與香港患者
- 韓語（한국어）
- 西班牙語（Español）——適用於來自西班牙、拉丁美洲與西語系美籍居民的患者
- 阿拉伯語（العربية）——支援 RTL 文件與口語溝通
對於外交患者（經其大使館指定）以及非常專業的語言需求，可預先安排專業口譯服務。於預約時表明身分的大使館人員可獲得優先排程。
牙科旅遊患者的特別考量
將首次諮詢與治療規劃結合
若您專程前往東京進行牙科治療，建議將親自諮詢安排於旅程第一天。書面計畫當天交付；若您決定進行治療，實際療程通常可於次日開始（較簡單的療程有時可於當天下午開始）。對於需要技工所製作的複雜案例，您的行程將圍繞臨床與技工所的節奏進行安排。
出發前的遠距預先諮詢
牙科旅遊患者應先以免費線上諮詢作為入口，而非直接親自看診。初步書面計畫會告訴您預期的行程長度、總費用與所需看診次數——讓您能依照實際治療範圍規劃航班與住宿，而非靠猜測。¥19,900 的親自看診則會以完整診斷檢查進一步調整計畫。
特定患者族群的特別考量
有牙科焦慮的患者
因焦慮而延後牙科治療比大多數人想像的更為普遍——調查顯示，20-30% 的成人因恐懼而避免例行牙科檢查。若您屬於此類，請於線上諮詢或預約時告知。首次看診可進行調整：延長診療時間使一切不顯倉促；若您考慮在實際治療中使用 IV 鎮靜，可預先討論；診斷檢查本身也可拆分為較小步驟並安排休息。許多延後治療長達十年以上的焦慮患者，最終都在 Rodin 透過 IV 鎮靜完成了完整的治療計畫。
高齡患者
高齡患者（通常 70 歲以上）的首次諮詢涉及較為詳盡的病史採集，尤其是目前用藥與慢性病的記錄。我們歡迎陪伴的家屬同行，並可配合行動輔具；診所位於一樓，便於進出。針對高齡患者的治療計畫優先考慮舒適度、可預測性，並在適當情況下採用最小侵入性療程。
兒童與家庭
Rodin 提供兒童牙科照護，包括預防性護理與早期矯正介入（Myobrace、Smartee、Invisalign First）。對於年齡非常小的兒童或特殊需求案例，我們可能建議轉介至專門的兒童牙科診所——這會在家庭諮詢時討論。家長在整個看診過程中皆可進入診療室陪同。
您可帶回家的文件
每位患者離開首次諮詢時都會獲得一份標準文件包：
- 書面治療計畫（英文）——檢查發現、建議選項、材料、時程
- 逐項費用估算——每項療程以日圓表示的逐條費用明細
- 術前指示——任何療程開始前的注意事項
- 當天執行任何治療的術後照護說明（首次看診中較為少見，但若適用則會涵蓋）
- 若有需要的用藥清單——針對即時需求所開立的處方，附英文使用說明
- 以英文逐項列示 ¥19,900 費用的收據（適用於保險理賠）
