關於到院就診
你們會說英語嗎？
是的。RODIN DENTAL OFFICE 是位於東京市中心的英語對應牙科診所。您的諮詢、治療說明、知情同意及書面估價皆以英語進行，我們的櫃台及患者支援團隊也能協助您安排預約，並解答就診前後的任何問題。許多患者正是因為希望先消除語言障礙，才透過搜尋東京的英語牙醫找到我們。
你們接受哪些付款方式？
我們接受日本常用的主要付款方式；目前可用的方式請於預約時向我們的團隊確認。無論使用何種方式，每份治療計畫都會在治療開始前以清楚的書面估價交給您，沒有任何隱藏費用。
你們的看診時間是？
固定看診時間為週一至週五 9:00–13:00 與 14:00–18:00。週末僅部分日期看診（至 18:00），且每週不同，來院前請先確認空位。日本國定假日休診。出發前請查看交通頁面或與我們聯繫確認。
來東京接受治療
以觀光客身分在東京期間可以接受牙科治療嗎？
可以。我們為許多國際旅客提供診療——為在日觀光客提供牙科服務是我們的核心工作之一。我們會盡可能配合您的行程安排治療，從美白或檢查等一次就診即可完成的項目，到瓷貼面、植牙等需於停留期間分多次就診的治療。
來東京之前可以獲得免費諮詢嗎？
可以。透過免費線上諮詢，您可以分享照片與期望、討論可能的方案，並在預訂機票前獲得建議——讓您在東京的時間得到有效運用。對於從海外規劃治療的患者而言，這是最好的第一步。
接受治療需要在東京停留多久？
這取決於治療項目。美白或檢查通常一次就診即可完成；瓷貼面、牙冠與植牙則需要多次就診，有時中間還需要癒合期。諮詢時我們會為您規劃就診日程，讓您可以安心安排行程。
你們為國際患者提供術後照護嗎？
是的。您會收到書面的術後照護說明，返國後仍可透過 WhatsApp、LINE 或電子郵件聯絡我們的英語團隊。如需在當地就診，我們可以說明需要向您本國牙醫提供哪些資訊，確保照護順利銜接。
治療項目及費用
植牙的費用是多少？
在本院，植體為¥299,900，基台為¥99,000，其上的牙冠（上部結構）另行報價。由於每個病例的骨質狀況、牙齒數量以及是否需要補骨等情況不同，單顆牙的總費用會在檢查後以清楚的書面報價確定。
瓷貼面的費用是多少？
貼片方面，IPS e.max 貼片每顆¥199,900，手工逐層堆築的長石瓷貼片每顆¥399,900。適合的材料取決於您的需求與涉及的牙齒，我們會說明各自的優缺點，並依您的病例提供書面報價。
什麼是 All-on-4？費用是多少？
All-on-4 是以四顆植體支撐整排牙齒的全口固定式重建，是大部分或全部牙齒缺失患者的選擇之一。本院單顎¥3,500,000起，最終費用在完成 3D-CT 治療規劃後以書面確定。
牙齒美白一次就診就能完成嗎？
可以。本院的 BEYOND® 診間美白（¥34,900）一次看診即可完成；另有結合初診檢查的初診美白套餐（¥59,900），適合短期來東京的患者。美白效果因人而異。
長石質瓷貼面與 e.max 瓷貼面有何不同？
IPS e.max 貼片（每顆¥199,900）為壓鑄二矽酸鋰陶瓷，兼具強度與美觀，適用範圍廣。長石瓷貼片（每顆¥399,900）由技師手工逐層堆築，透光效果非常自然，常用於患者特別重視細節外觀的前牙。
你們接受日本國民健康保險（国民健康保険）嗎？
不接受。RODIN DENTAL OFFICE 是自費醫療診所，因此本院的治療不適用日本國民健康保險（国民健康保険）。相對地，每份治療計畫都會在治療開始前以清楚、分項列明且含稅的書面估價交給您，讓您事先了解全部費用。
我可以用旅遊保險或牙科保險申請費用理賠嗎？
許多國際患者在治療後向海外牙科保險或旅遊保險公司申請理賠。我們會提供分項列明的英文收據及治療紀錄，供您申請理賠使用。某項治療是否在保障範圍內取決於您的保單，請向保險公司確認條款；我們無法直接向您的保險公司請款。
單層氧化鋯與多層氧化鋯有何不同？
單層（一體式）氧化鋯牙冠（¥179,900）由一整塊均質材料切削而成，強度很高，適合承受較大咬合力的後牙。多層氧化鋯（¥229,900）內部帶有顏色與透明度的漸層，用於外露的牙齒時外觀更自然。我們會依每顆牙推薦合適的類型。
取得清楚的書面估價
告訴我們您的需求，我們的英語團隊將配合您的行程進行規劃——可從免費線上諮詢開始，或直接傳訊息給我們。
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鎮靜下的牙科治療
你們提供靜脈鎮靜嗎？
可以。對於看牙會焦慮的患者，以及植體植入、All-on-4 等耗時較長或較複雜的治療，可選擇靜脈鎮靜。本院由合格的麻醉科醫師負責鎮靜，與執行治療的牙醫分開，這是從鎮靜安全角度被廣泛建議的做法。
靜脈鎮靜安全嗎？
在合格麻醉科醫師持續監測心率、血壓與血氧飽和度的情況下施行，靜脈鎮靜一般被認為是安全的。我們會事先確認您的病史與用藥，並備有急救設備；個人的具體風險會在諮詢時以書面向您說明。
安全、消毒滅菌與衛生
你們如何確保安全與衛生？
我們遵循日本醫療機構標準，並額外採用歐洲消毒滅菌標準：日常診療使用一次性耗材，手術使用經完全滅菌的精密器械，每位患者之間進行表面消毒，並管理治療用水管路。完整流程請參閱「消毒滅菌與安全」頁面。
你們使用哪一等級的滅菌？
器械使用 B 級高壓滅菌鍋滅菌，這是歐洲標準 EN 13060 所規定的循環等級中要求最嚴格的一級。其預真空程序會排出空氣，讓蒸氣能進入 N 級與 S 級循環難以確實穿透的中空器械（如手機）及多孔材料內部。
器械是一次性的還是經過滅菌的？
兩者兼用，這是刻意的設計。手套、口罩、圍裙及吸唾管頭等基本用品皆為一次性使用，為每位患者全新開封，絕不重複使用。可重複使用的器械在每位患者之間經過清洗、消毒，再以 B 級高壓滅菌器滅菌，並個別封袋，於診療椅旁拆封。手術使用針對每個病例完全滅菌的不鏽鋼精密器械——刻意不使用簡易的拋棄式器械。
在東京遇到牙科急症
還有疑問嗎？
如果這裡沒有您要的答案，請直接詢問我們。我們的英語團隊可透過 WhatsApp、LINE、電話或電子郵件回覆——您也可以預約免費線上諮詢。
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